Конкурентные приложения уже напряглись
В мае этого года Марк Цукерберг объявил о том, что ему жаль видеть, как много пользователей указывают в своих профилях, что они одиноки. Глава Facebook пообещал придумать функцию, которая поможет людям найти их вторую половинку и построить с ней долгие отношения. Так появился Facebook Dating (разработанный с учетом всех требований безопасности и конфиденциальности, разумеется), где вы создаете отдельный профиль для знакомств. Пока сервис еще находится на стадии тестирования, разбираемся, что в нем особенного.
Как мы сказали, о готовящемся Facebook Dating стало известно еще в мае, но теперь приложение уже доступно для пользователей в Колумбии. Не самый очевидный выбор страны, но, по словам менеджеров соцсети, на это есть несколько причин. Во-первых, там популярен Facebook (зарегистрировано около 30 млн пользователей), во-вторых, развиты онлайн-знакомства, а в-третьих, в Колумбии нужное сочетание городского и сельского населения — и это важно для тестирования. Судя по первым отзывам, сервис будет интересен тем, кто ищет долгосрочные отношения, а не одноразовые встречи. Вообще в целом такой подход в стиле пуританского Facebook, который, как известно, всегда против легкомысленности, провокационности и секса.
Facebook, заходя на территорию дейтинг-сервисов, имеет преимущество: у его приложения огромная база пользователей, и, как сказал Цукерберг, около 200 млн из них одиноки. Чтобы получить доступ к новому сервису знакомств, не придется ничего скачивать и устанавливать. Когда придет время, приложение предложит попробовать функцию «Facebook Знакомства», а при подтверждении в меню появится соответствующая закладка. Для начала пользователям откроют возможность заполнять и редактировать свои профайлы для знакомств, а когда к сервису подключится достаточное количество желающих, запустится функция подбора партнеров. Так что достаточно поддаться порыву любопытства и создать профайл, и все — вы уже в активном поиске.
Для начала вы должны подтвердить свое местоположение, включив геолокацию, и заполнить анкету. Стоит понимать, что профайл знакомств — это не часть «большого Facebook». Это отдельная среда, где можно показать настоящего себя (ну или примерить новую роль). По желанию можно добавить биографию, сексуальную ориентацию, информацию об образовании, работе, религии, физических данных и наличии детей. Графа «Пол» устроена современно, то есть не бинарно. Сюда же можно залить до 12 фотографий (подгружаются снимки из альбомов в Facebook или Instagram) и ответить на личные вопросы, которых будет не более 20. Все! Остается подождать, когда алгоритм выдаст порцию подходящих кандидатов.
Многие, кто не решается завести профайл на сайте знакомств, боятся, что вдруг об этом узнает кто-то из друзей и знакомых. Когда речь идет о поисках знакомств в соцсети, то страх утраивается. Вдруг при регистрации всем тут же придет рассылка, что «такой-то теперь пользуется „Facebook Знакомства“»? Но в Facebook Dating об этом подумали. Когда вы активируете профиль, вы сможете отметить, хотите ли вы, чтобы ваши друзья и друзья друзей видели его в сервисе или нет. В свою очередь, вы сможете увидеть профайлы только тех друзей, кто также был не против показать его всем. Когда с приватностью разобрались, вы можете отфильтровать кандидатов по расстоянию (максимальный радиус поиска — 100 км), по наличию (или отсутствию) детей, по религии, росту и возрасту. Когда все характеристики учтены, за поиск среди тысяч пользователей берется умный алгоритм.
Выдача подходящих пользователей устроена так же, как и в других приложениях, скажем, в Hinge. На главной странице — крупное фото подобранного человека, его имя, возраст и количество общих друзей. Если кликнуть по фотке, можно посмотреть другие снимки, ответы на анкетные вопросы: «Как бы выглядел ваш идеальный день?», «3 факта о вас: два правдивых и один вымышленный?», «Под какую песню вы не можете не подпевать? Как громко?»
Если вам не нравится человек на фото — жмете кнопку «Неинтересно». Если нравится, кликаете по фото и пишете ему сообщение. Правда, этот пользователь сможет прочитать его только в том случае, если он проявит к вам взаимный интерес — то есть не отмахнется, когда приложение подсунет ему ваш профайл. «Заинтересоваться» профайлами можно не более ста раз в день (бездумно свайпать, как в Tinder, всех подряд тысячами не получится).
Подбор подходящей пары будет точнее, если вы откроете сервису доступ к своим интересам, группам, событиям и другим параметрам. Facebook помнит про вас очень много — больше, чем другие приложения. Он знает, в какой кофейне вы были в этот день 5 лет назад, какие фильмы и музыку вы залайкали, на какие вечеринки вы ходили, где вы работали, куда вы ездили в отпуск. Все эти данные должны учитываться. Но, разумеется, вы ни от чего не застрахованы. Возможно, в список потенциальных любовников попадет ваш бывший, которого вы давно удалили из друзей и вообще не хотели когда-либо видеть. Гарантированно в список выдачи не могут попасть только те пользователи, которых вы однажды заблокировали на Facebook.
Если проскроллить страницу «Знакомств» чуть ниже, вы увидите разделы «События» и «Группы». В них будут попадать все грядущие мероприятия из «большого Facebook», на которые вы планируете пойти. В этих вкладках вы увидите списки людей, кто тоже собирается посетить эту техно-вечеринку или ретроспективу любимого режиссера и кто тоже ищет себе пару. Чтобы эта опция работала, вам нужно предоставить доступ к своим событиям и группам.
Функция мессенджера в Facebook Dating ограничена по сравнению с другими приложениями для знакомств. Здесь не приветствуются сообщения «привет» или «как дела». Текст должен быть по делу: например, он может касаться фотографии или ответа на анкету. Сообщения приходят не в Facebook Messenger, а через специальный чат Facebook Dating, где нет отчетов «прочитано», а все тексты анализируются нейросетью — чтобы все было вежливо и прилично. Да, отправлять можно только текст и эмодзи — фотографии под запретом, чтобы не провоцировать секстинг со снимками ню и дикпиками. Также нельзя давать ссылки на другие сайты и соцсети. Все это делается, как говорят в Facebook, для развития «осознанных отношений» и ради того, чтобы не давать волю примитивным пикаперам. Все это очень в духе времени: страсть, необдуманные порывы чувств, харассмент остаются за бортом, а на их место приходят стерильные партнерские отношения, расчетливые алгоритмы и точно выверенные анкеты.
У самого популярного приложения для знакомств Tinder 50 млн пользователей, у Facebook 2,2 млрд. Разница в аудиториях колоссальная. Поэтому, когда Цукерберг объявил о новом сервисе, котировки акций Match Group, которая владеет Tinder и другими популярными дэйтинг-сервисами OkCupid и Match.com, упали на 17%. С другой стороны, далеко не все проекты Facebook выстреливают. У компании было с десяток проваленных стартапов: например, купонный сервис Facebook Deals, облегченная версия Facebook Lite, сервис с подарками Facebook Gifts, альтернатива Foursquare — Facebook Places, персональный ассистент под кодовым именем M и другие. Чтобы не угробить новый сервис знакомств на старте, Facebook не будет прикручивать к нему рекламу, платные аккаунты, возможность отправлять подарки за деньги. Хотя мог бы, чтобы заработать пару сотен миллионов. Скорее всего, соцсеть преследует другие цели: по меркам интернета она уже пожилая (с запуска прошло 14 лет), за счет новых функций Facebook хочет обновиться, преодолеть кризис среднего возраста.
Очевидно, что продукт еще «сырой». Менеджеры пока не до конца понимают, как будут вести себя пользователи и не будет ли у них каких-то неприятностей: в тот момент, когда вы пытаетесь контролировать систему, могут всплыть самые неожиданные вещи. Допустим, Facebook Dating заранее предупреждает отправку непристойных фото и затрудняет сталкинг, но могут возникнуть и другие формы злоупотреблений.
Сколько может занять это тестирование? На сегодня колумбийские пользователи пока могут только регистрироваться в сервисе, и через несколько месяцев, когда их наберется достаточно, для них откроется полный функционал. Тогда и начнется масштабное тестирование, которое может продлиться от 2 месяцев до года и даже больше. Учитывая осторожность Facebook (ведь если что-то пойдет не так, произойдет утечка или еще какой-то скандал, соцсеть понесет большие репутационные потери), тестирование может затянуться. Известны случаи, когда большие сервисы вроде Google News тестировались и по 2 года. При положительном исходе Facebook Dating выкатят в ряде других стран, где больше всего пользователей, — то есть в США, Бразилии, Мексике и т. д. Только потом состоится глобальный запуск, с которым, возможно, функция откроется и в России.
