Крис Нельсон рассказал об отеле W Hollywood
В декабре 2011 года отель W St. Petersburg посетил Крис Нельсон, инсайдер отеля W Hollywood. Insider в отельной сети W — должность особая. Так называется специалист экстра-класса по обслуживанию клиентов, универсальный консьерж универсальной службы Whatever Whenever ("все что угодно в любое время").
В Голливуде, городе звезд, такой специалист особенно важен: без него просто не обойтись, а уровень его обаяния, общительности и "включенности" в жизнь города должен быть поистине феноменальным. Ведь инсайдер постоянно, 24/7, в курсе всего, что интересного происходит в Голливуде. Он может раздобыть билеты на самые модные и закрытые вечеринки. В его руках ключи к тем дверям, которые обычно закрыты — в знаменитые рестораны и кафе, в клубы, которые принадлежат голливудским звездам, на важнейшие спортивные соревнования, шоу и концерты звезд. Со многими из них он лично знаком, знает их предпочтения, пристрастия и особые привычки. Без его помощи вряд ли удастся попасть на церемонию вручения премий "Оскар" или "Золотой глобус". Очевидно, чтобы работать в этой профессии, нужны особые таланты!
Как вы стали инсайдером?
Мне всегда хотелось работать в отеле. Я начал в 1999 году — тогда меня приняли охранником. Еще не было такой профессии — инсайдер. Я просто знал, что мне нравится стиль работы в отелях, нравятся путешествия и путешественники, нравится сама отрасль. Постепенно пришел опыт, связи, знакомства. В работе инсайдера я нашел себя. Вообще элементы работы инсайдера присущи почти всем сотрудникам отеля — ресепшионистам, подносчикам багажа, менеджерам, поварам… Вот повар готовит ваше блюдо. Он обладает уникальным внутренним, инсайдерским знанием, что это за блюдо, как сделать его вкус наилучшим и т.д. Уникальное знание профессиональных инсайдеров — события внешнего мира, интересные и значимые для гостей.
Как завести правильные связи, если ты только что приехал в Голливуд?
Ну, смотря зачем человек приехал, какова его цель. Вообще связи есть у инсайдеров. Ну и конечно, у любого желания есть цена. Например, вы хотите попасть на "Оскар". Я могу это устроить, хоть это может быть довольно сложно. В общем, инсайдеры готовы помочь в любых безумствах.
Что делать туристам в Лос-Анджелесе, если они приехали на пару недель, а хотят попасть на вечеринку? Как им узнать, где пройдут лучшие?
Это трудно без помощи. Многие события и вечеринки абсолютно закрыты. Я обычно знакомлюсь с гостями поближе, стараюсь понять, что они за люди, каковы их интересы, кто будет интересен им и кому они сами могут быть по-настоящему интересны. Чтобы их жизненный опыт, их уникальные человеческие качества помогли им узнать Голливуд лучше и подружиться именно с близкими по духу людьми — возможно, и со звездами.
Какие события и вечеринки будут основными в Лос-Анджелесе в этом году?
Главные события всегда концентрируются вокруг шоу-премий. Нет ничего круче этого. То, что все видят в записи по телевизору, можно увидеть своими глазами! Это прежде всего "Оскар" — когда в театре "Кодак" вручают "Оскаров", город гудит на 10 кварталов вокруг. На втором месте по популярности и спросу — музыкальные награды. Премия MTV, например, — она собирает множество молодых хипстер-знаменитостей, которых интересно увидеть в реальности. Спортивные события, NBA и т.д.
Расскажите о частных вечеринках знаменитостей. Как туда попасть? Какова может быть цена?
Я бывал на множестве вечеринок, но мой выбор — держаться от них подальше. Многие из моих друзей — популярные личности, и если я с ними на каких-то событиях, это как правило для шоу. Я играю в хоккей с этими парнями (и некоторыми девушками) — вот когда попадаешь в по-настоящему ближний круг. Что касается доступа, вы должны либо знать кого-то лично, либо иметь кучу денег. Я беден, поэтому иду по пути знакомств с нужными людьми.
Предположим, планируется грандиозная вечеринка в Лос-Анджелесе. Это нормально — прийти туда одному? Знакомятся ли люди на вечеринках?
Чтобы заявиться на вечеринку одному, требуется большая уверенность в себе. Конечно, все зависит и от уровня события: более повседневное или высокий стиль? Часто бывает, что на вечеринке все друг друга знают, и как только приезжаешь, сразу встречаешь знакомых. То же самое касается клубов. Самое главное — включенность, и все становится по-другому. И если ваше лицо многим известно, это сильно облегчает жизнь.
Вспомните самый сумасшедший прикид, который вы видели на голливудских вечеринках.
О, я видел немало. Наряды нужны, чтобы либо произвести наилучшее впечатление, либо шокировать. Но на самом деле круто, когда мне случается видеть превращения: актеры, прибывая в отель, вылезают из машины взмокшие и уставшие. Я провожаю их до номера, иногда помогаю выбрать, что надеть, потом снова провожаю их до машины и желаю всего наилучшего. А после шоу жду их у задней двери, чтобы помочь незаметно вернуться в отель, чтобы расслабиться после мероприятия.
Что из одежды сейчас на пике моды?
Что до меня, я ношу свой крутой Kangol, джинсы Diezel, тенниски Adidas и всегда что-то от Moods из Норвегии. Что нового в Лос-Анджелесе? Каждый выбирает свое. Стиль хипстеров действительно моден в данный момент, но это не мой стиль. Я не очень хорошо выгляжу в обтягивающих вещах.
Есть ли в отеле какой-нибудь дресс-код и следуют ли ему гости?
Как я уже говорил, стиль Hipster — это нечто. Бывает, люди приезжают в отель, и я не понимаю, хипстеры это или бездомные. Выглядят одинаково. Только у одних намного больше денег. Я заметил, что в Европе мода правит миром. Люди с гордостью носят Gucci, Prada и Louis Vuitton. А в Лос-Анджелесе популярны дизайнеры, делающие эксклюзив. Женщине нравится, если все знают, что эта вещь есть только у нее. Иногда они скупают все размеры, чтобы ни у кого не было такого же наряда.
Что вы делаете, когда гости просят познакомить их с кем-нибудь из знаменитостей?
Я могу представить гостя звезде, только если знаменитость не возражает. Мы стараемся сохранить атмосферу уюта и покоя. Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста... никаких фото!!!
26.12.11, 12:04
Выбор редактора
Подборка Buro 24/7