Теперь стало возможно оперативно получить консультацию по продуктам и услугам через канал компании в Telegram
С помощью аккаунта, который называется @PochtaBot, пользователи теперь смогут узнать информацию о графике работы почтовых отделений, тарифах и статусах своих отправлений. Также клиенты компании могут оставлять отзывы о работе отделений связи. «Мы можем проконсультировать вас по продуктам и услугам «Почты России», а также принять ваши отзывы о работе отделений», — говорится в первом сообщении аккаунта. Служба поддержки @PochtaBot работает в круглосуточном режиме.