На торжественном открытии отеля было объявлено, что по аналогии с другими отелями сети индивидуальный логотип SO/ St. Petersburg будет разрабатывать приглашенный дизайнер. Алена Ахмадуллина создала эмблему отеля, а также униформу для персонала и такие аксессуары, как зонты, свечи, декоративные подушки и некоторые предметы интерьера. 

У каждого отеля группы AccorHotels, в которую входит SO/ St. Petersburg, свой индивидуальный характер, а интерьеры оформлены известными кутюрье — Карлом Лагерфельдом, Кензо Такадой, Кристианом Лакруа и Viktor & Rolf.