Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр?

партнерский материал

Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 3)

НЕ Ж Д АТЬ, А РЕ АГИРОВАТЬ:

К АК РАЗВИВАТЬ ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР СЕГОДНЯ?

Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 4)

Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 5)

И может ли онлайн способствовать успеху офлайна?

Текст: Мария Рычкова

Фото: Гринвич

<style> .buro-share-button-small { --buro-share-button-bg-color: rgb(1, 1, 1); /* это цвет заливки кнопочечек */ background: transparent; padding: 0; width: 20px; height: 20px; border: none; cursor: pointer; transition: opacity .3s; opacity: 1; } .buro-share-button:hover { opacity: .8 } .buro-share-button svg { pointer-events: none; width: 100%; height: 100%; fill: var(--buro-share-button-bg-color); } </style> <div style=" display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; max-width: 190px; ">  <button class="buro-share-button-small buro-share-button-telegram" data-shareprefix="https://t.me/share?url=" onclick="window.open(this.dataset.shareprefix + encodeURIComponent(document.location.origin+document.location.pathname)); return false;"> <svg viewbox="0 0 512 512" style="display: block"><use xlink:href="#buro-share-telegram"></use></svg></button> <button class="buro-share-button-small buro-share-button-vk" data-shareprefix="https://vk.com/share.php?url=" onclick="window.open(this.dataset.shareprefix + encodeURIComponent(document.location.origin+document.location.pathname)); return false;"> <svg viewbox="0 0 512 512" style="display: block"><use xlink:href="#buro-share-vk"></use></svg></button> <button class="buro-share-button-small buro-share-button-twitter" data-shareprefix="http://twitter.com/share?url=" onclick="window.open(this.dataset.shareprefix + encodeURIComponent(document.location.origin+document.location.pathname)); return false;"> <svg viewbox="0 0 512 512" style="display: block"><use xlink:href="#buro-share-twitter"></use></svg></button> </div> <img src="https://www.buro247.ru/themes/main2018/assets/_i/buro_favicon.png" alt="Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 6)" style="display: none" onload=" this.dataset.parentid=this.parentElement.parentElement.dataset.id; (function(){ console.log('shares loaded') })() "><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 512 512" style="display:none"><g id="buro-share-vk"><rect width="512" height="512" rx="15%"></rect><path fill="rgb(254,254,254)" d="M274 363c5-1 14-3 14-15 0 0-1-30 13-34s32 29 51 42c14 9 25 8 25 8l51-1s26-2 14-23c-1-2-9-15-39-42-31-30-26-25 11-76 23-31 33-50 30-57-4-7-20-6-20-6h-57c-6 0-9 1-12 6 0 0-9 25-21 45-25 43-35 45-40 42-9-5-7-24-7-37 0-45 7-61-13-65-13-2-59-4-73 3-7 4-11 11-8 12 3 0 12 1 17 7 8 13 9 75-2 81-15 11-53-62-62-86-2-6-5-7-12-9H79c-6 0-15 1-11 13 27 56 83 193 184 192z"></path></g><g id="buro-share-telegram"><rect width="512" height="512" rx="15%"></rect><path fill="rgb(254,254,254)" d="M199 404c-11 0-10-4-13-14l-32-105 245-144"></path><path fill="rgb(254,254,254)" d="M199 404c7 0 11-4 16-8l45-43-56-34"></path><path fill="rgb(254,254,254)" d="M204 319l135 99c14 9 26 4 30-14l55-258c5-22-9-32-24-25L79 245c-21 8-21 21-4 26l83 26 190-121c9-5 17-3 11 4"></path></g><g id="buro-share-twitter"><rect width="512" height="512" rx="15%"></rect><path fill="rgb(254,254,254)" d="M437 152a72 72 0 01-40 12a72 72 0 0032-40a72 72 0 01-45 17a72 72 0 00-122 65a200 200 0 01-145-74a72 72 0 0022 94a72 72 0 01-32-7a72 72 0 0056 69a72 72 0 01-32 1a72 72 0 0067 50a200 200 0 01-105 29a200 200 0 00309-179a200 200 0 0035-37"></path></g><g id="buro-share-facebook"><rect width="512" height="512" rx="15%"></rect><path d="M355.6 330l11.4-74h-71v-48c0-20.2 9.9-40 41.7-40H370v-63s-29.3-5-57.3-5c-58.5 0-96.7 35.4-96.7 99.6V256h-65v74h65v182h80V330h59.6z" fill="rgb(254,254,254)"></path></g></svg>

Последние несколько лет по праву можно считать трансформационными для бизнеса: многие компании вынуждены были кардинально изменить свои векторы и взгляды. Шопинг, например, все сильнее диджитализируется. Однако физические магазины не спешат закрываться. Разумеется, на офлайн-торговлю повлияло не только развитие онлайна (хотя и оно тоже). Потребности и предпочтения покупателей сегодня меняются очень быстро, и стоять на месте при таких скоростях попросту нельзя, нужно подстраиваться. Реальный шопинг — это интересный опыт, который не сымитирует ни одна виртуальная примерочная, однако и ему свойственно и важно эволюционировать в переломные моменты. Интересную стратегию эволюции выбрал екатеринбургский торговый центр «Гринвич». Сейчас расскажем о ней подробнее.

ПОРА МЕНЯТЬСЯ

Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 7)

Секрет успеха любого большого бизнеса — умение адаптироваться к запросам клиента. В 2020 году команда «Гринвича» поняла, что привычная стратегия привлечения аудитории уже не работает так, как хотелось бы. Начали думать, что изменить, в каком направлении двигаться. Можно развивать диджитал — трансформировать сайт в увлекательное онлайн-пространство. Можно развивать комьюнити — приглашать спикеров, устраивать мастер-классы. Ребята долго размышляли и выбирали. Несмотря на очевидную логичность второго варианта, все-таки сделали ставку на диджитал — и, надо сказать, не прогадали.

Образ со светлым платьем: платье MAGGIO, перчатки Eleganzza, каф и колье J Store, Обувь Sbalo

Образ с темным платьем: платье Emilia Del’Oro, перчатки Eleganzza, обувь Re, украшения J Store

ТОВАР ЛИЦОМ

Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 8)

Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 9)

Образ со светлым костюмом с перьями: обувь RE,

жакет Lime, брюки Lime,украшения J Store

Образ с юбкой и брюками: украшения J Store,

брюки Mango, юбка Mango, блуза Mango, обувь Mango

Реализовать задуманное решили через новый отдел, который мог бы красиво и наглядно транслировать на широкую аудиторию все происходящее в торговом центре прямо сейчас. Работает он так: стилисты идут по магазинам и собирают из представленных в них вещей актуальные образы, затем концептуально снимают их в студии и публикуют кадры на сайте. В результате аудитория быстро знакомится с ассортиментом «Гринвича» и заодно с ключевыми тенденциями текущего сезона. Отдел сначала в шутку, а потом и всерьез назвали «Фэшн».

СРАБОТА Л О

БЛИЗКИЙ ФОКУС

Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 10)

Каким бы идеальным ни был план, внешние обстоятельства могут потребовать его корректировки. За последний год многие международные бренды покинули российский рынок — площади торговых центров заметно поредели. Чем их теперь заполнять? Есть ли среди локальных марок достойные? Команда «Гринвича» решила не ждать завершения естественного отбора и поддержать молодые проекты. Так возникла идея запустить в торговом центре универмаг локальных брендов. Открытие запланировано на август. Ребята работают над удобным и увлекательным пространством с интересной подборкой марок, в котором посетители смогут разгуляться и преобразить свой стиль. Все-таки локальные бренды в последние годы задают высокую планку.

Пачка MO, бант I.B.W, украшения J Store

Полезный опыт: как привлечь покупателей в торговый центр? (фото 11)

Топ Love Republic, брюки RE, украшения J Store, обувь Mango

КРИЗИСНЫЙ РОСТ

Кризис можно воспринимать по-разному — сокрушаться по поводу трудностей или искать в них новые перспективы. «Гринвичу» ближе второе. «Непростое время заставляет принимать непростые решения, — говорят представители ТЦ. — Но от этого становится только интереснее». Посмотрим, куда эти решения приведут в итоге, потому что останавливаться команда точно не собирается.

Брюки Lime, блуза RE, украшения J Store

Образ с прозрачной блузой и брюками: бант Love, Republic, блуза Love Republic,

брюки Lady&Gentelman CITY, серьги Lime, колье J Store

Образ с розовым платьем: бант No Name Not Same, платье Lime,

украшения J Store, обувь RE

Реклама, ООО «ГринМаркет», ИНН 6674361269, Токен 4CQwVszH9pSaqdiqnbY

false

767

1300

false

true

{"width":1080,"column_width":30,"columns_n":15,"gutter":45,"line":27}

{"mode":"page","transition_type":"slide","transition_direction":"horizontal","transition_look":"belt","slides_form":{}}

{"css":".editor {font-family: Helvetica; font-size: 16px; font-weight: normal; line-height: 24px;}"}