LVMH будет развивать технологии искусственного интеллекта вместе с Google Cloud
Инициатива коснется мерчандайзинга и клиентского сервиса
Концерн LVMH объявил о начале стратегического партнерства с облачной платформой Google Cloud. Они сосредоточатся на развитии возможностей искусственного интеллекта в индустрии моды. В том числе — для улучшения клиентского сервиса.
«Это новое, беспрецедентное и важное партнерство с Google Cloud является отражением наших амбиций в этой области, — отметил управляющий директор LVMH Тони Беллони. — Объединив передовые в соответствующих отраслях методы, мы сделаем шаг вперед в использовании данных и искусственного интеллекта».
В рамках партнерства руководящие сотрудники LVMH, которые занимаются мерчандайзингом, омниканальным маркетингом и непосредственной работой с клиентами, пройдут специальное обучение. Образовательные программы будут доступны как в офлайн-, так и в онлайн-формате.
Ранее LVMH присоединился к экоинициативе Pack4Good, чтобы отказаться от первичного древесного сырья в упаковке в пользу переработанных и инновационных материалов. Подробнее об этом можно узнать здесь.