Дефицит рабочих рук и многозадачность HR-отделов: главные тенденции рынка труда в 2025 году

По данным Росстата, к весне 2025-го уровень безработицы в России достиг 2,4%, среднемесячная заработная плата увеличилась почти на 22%, а ключевым критерием для соискателей при рассмотрении вакансии выступила благоприятная атмосфера в коллективе. Как относиться к таким изменениям нанимателям и персоналу? Разобрали ключевые тренды рынка труда этого года совместно с представителями платформ по поиску работы, психологом и HR-специалистом.

)

(

Борьба с выгоранием

ОКОЛО 59%

россиян сталкиваются с выгоранием на рабочем месте

То, что выгорание — эмоциональное и физическое истощение — стало вечным спутником сотрудников, ни для кого не новость. И в 2025-м говорить о замедлении тенденции не приходится: около 59% россиян признавались, что сталкиваются с соответствующими симптомами. Среди основных провоцирующих факторов выделяют повышенную нагрузку, отсутствие границ между работой и личной жизнью (особенно на удаленке) и недостаток признания со стороны руководителей. Причем наибольшему риску подвержены зумеры и миллениалы, которые трудятся в сферах IT, PR, образования, маркетинга и медицины. Даже экс-руководитель отдела кадров adidas Аманда Раджкумар назвала «тушение пламени выгорания» самым важным приоритетом 2025 года. Одним из решений проблемы директор по исследованиям HH.RU Мария Игнатова видит 4-дневную рабочую неделю. «В рамках нашего исследования 51% работодателей отметили главным преимуществом перехода на сокращенный график именно снижение уровня выгорания. Но при этом реально практикуют такое за последние годы не более 5% опрошенных компаний», — добавила она.

А вот психолог центра «Медфрендс» Виктор Адвахов считает, что нельзя недооценивать самый фундаментальный фактор — любовь к делу. Рабочее время занимает треть суток, и если мы получаем от деятельности удовольствие, то качество жизни и уровень счастья значительно возрастает. «Подход работающего ради денег отличается: он продает время и усилия за приемлемую для него оплату, терпит и приспосабливается, потому что есть необходимость в финансах и, возможно, присутствует давление со стороны семьи. В таком случае выгорание неизбежно. При частых жалобах и отсутствии удовлетворенности от деятельности стоит пройти хороший курс по профориентации», — заключил он. Еще один ключевой параметр для преодоления выгорания — благоприятный климат в коллективе. Необходимо избегать создания «кланов», междоусобиц и травли. Специалист «Медфрендс» признался: «По наблюдениям, если в команде работает токсичная личность, выручка и работоспособность упадут. К сожалению, не все руководители и HR-специалисты умеют распознавать таких людей. Несмотря на насыщенную корпоративную жизнь, наличие враждебно настроенных работников все равно будет приводить коллектив к выгоранию. Показательный пример произошел в одной компании: на руководящую должность заступил новый и хорошо обученный человек — и начал с чистки старых кадров, в которых увидел признаки токсичности. Собственники бизнеса поначалу не оценили этого, пока топ-менеджер не показал выросшие на 20% продажи и прибыль».

)

(

Гибридный формат работы 

За последние пять лет количество предложений, предполагающих онлайн-формат, 

выросло в 7,6 раза

Если в постковидный период мы слышали о том, что компании стремятся вернуть сотрудников в офисы, то к 2025 году эксперты пришли к заключению: этого не хотят сами соискатели, которые желают самостоятельно выбирать место и время работы. В течение 2024 года наниматели со всей России открыли на HH.RU свыше 200 тысяч вакансий с указанием гибридного формата занятости, что уже больше, чем за весь 2023 год, а с удаленным — свыше 700 тысяч объявлений. За последние пять лет количество предложений, предполагающих онлайн-формат, выросло в 7,6 раза. Как показывает практика, такие варианты получают больше откликов, чем традиционные офисные позиции. С 2023 года по настоящий момент доля вакансий с гибридным или удаленным форматом работы держится на стабильном уровне — 10% от всех предложений.

Мария Игнатова поясняет, что популярность удаленной работы остается высокой там, где она изначально получила достаточно широкое распространение еще до пандемии, — в области информационных технологий, финансовом секторе, сфере услуг для бизнеса, телекоммуникаций и маркетинге. «Онлайн-формат также позволяет более активно привлекать людей с ограниченными возможностями здоровья. Это еще один способ, которым могут воспользоваться HR-специалисты, чтобы закрыть нужный объем вакансий. В связи со всем изложенным мы считаем, что удаленка будет развиваться и получать новые варианты, и гибридный график — хороший пример», — добавила она.  

«Универсального решения нет, — соглашается директор по развитию „Авито. Работа“ Роман Губанов. — Успешными будут те компании, которые смогут предложить сбалансированные модели, учитывающие интересы и бизнеса, и сотрудников. Исследование нашего сервиса показало, что 41% россиян предпочитают офисный формат, а еще 36% видят преимущества в гибридном и удаленном графиках. В ближайший год мы, вероятно, увидим более широкое распространение таких опций — этот график сохраняем и среди сотрудников „Авито“. Работодатели будут искать компромисс между продуктивностью и комфортом персонала, предлагая, например, частичную офисную занятость или более удобные условия в офисе», — заключил представитель.

)

(

Дефицит рабочих кадров 

Уровень безработицы в России побил исторический рекорд и достиг отметки

в 2,4% 

В 2024 году уровень безработицы в России побил исторический рекорд и достиг отметки в 2,4%. Впервые в новейшей истории страны зафиксировали такое низкое количество потенциальных сотрудников. «Особенно остро нехватка кадров ощущается в ретейле, строительстве, логистике и промышленности — сферах с традиционно высоким спросом на персонал. В этих отраслях компании вынуждены пересматривать HR-стратегии, делая ставку на внутреннее обучение, работу с молодежью и автоматизацию процессов. В ближайшие месяцы тенденция к конкуренции за кадры сохранится. Компании, которые смогут адаптироваться к новым реалиям — предложат более привлекательные условия труда, четкие карьерные перспективы и инвестиции в развитие сотрудников, — окажутся в выигрыше», — отметил Роман Губанов.

Однако Игнатова призналась, что сейчас на рынке труда на одну вакансию приходится около пяти активных резюме. Это, с одной стороны, выглядит как гармонизация спроса и предложения. «Но, на самом деле, признаков перехода к рынку работодателя, где окончательное решение принимает компания, как в пандемийном 2020 году, нет», — поясняет она. Ряд самых востребованных профессий (и это не только курьеры, продавцы, водители и администраторы) — менеджеры по продажам и продавцы-консультанты — все еще в острейшем дефиците, а значит, для них не хватает кандидатов, особенно с опытом и знаниями.  

(

)

Внедрение искусственного интеллекта 

Доля объявлений с запросом на использование искусственного интеллекта выросла

на 314% 

Еще одна тенденция, о которой мы говорим с опаской не первый год и размышляем, смогут ли машинные алгоритмы заменить человека, волнует работодателей и сотрудников. Аналитики «Авито. Работа» фиксируют существенный рост числа вакансий, в которых упоминаются задачи, связанные с использованием искусственного интеллекта и нейросетей. «Хотя доля таких объявлений все еще составляет незначительный процент от общего числа вакансий, в 2024 году их количество выросло на 314% по сравнению с 2023-м. При этом наниматели не только ищут специалистов, уже владеющих навыками работы с ИИ, но и предлагают кандидатам возможности обучения необходимым инструментам внутри компании», — добавил директор по развитию «Авито. Работа». 

Опыт работы с технологичными инструментами востребован не только среди IT-специалистов — разработчиков, аналитиков и инженеров машинного обучения. Все больше представителей других профессий, включая дизайнеров, копирайтеров и даже рабочих, осваивают нейросети для повышения эффективности. И если в 2022-м знания в сфере воспринимались как дополнительное преимущество, то сегодня они становятся важной частью профессиональных компетенций и зачастую трансформируют привычные нам специальности. На рынке труда формируется новая модель взаимодействия, в которой человек и ИИ дополняют друг друга. Однако нельзя сказать, что машинный интеллект полностью заменит персонал.

Исследование HH.RU показывает, что каждая десятая компания ценит умение соискателей работать с нейросетями. Работодатели даже готовы доплачивать к зарплате бонусы для мотивации. Так, 6% из них могут добавить до 10% от текущего уровня дохода работника. Опрос также показал, что руководители хотели бы, чтобы сотрудники умели применять нейросети для решения конкретных задач бизнеса, а не просто для генерации картинок или текстов. Как отмечает директор по исследованиям HH.RU, ИИ в России сейчас имеет две функции: развлекательную (когда, скажем, маркетолог создает картинки для поста в соцсети) и вспомогательную (для крупного бизнеса, который экспериментирует и активно внедряет автоматизацию). «Нейросети уже давно есть в нашей жизни, просто мы это не всегда замечаем: на горячей линии в банке нам не отвечают реальные люди, то же самое происходит при звонке в больницу или МФЦ. В таких случаях основная задача ИИ — разгрузить сотрудников, выполнить за них рутинную работу и сэкономить время на более полезные дела».

)

(

Замедление темпов роста зарплат 

Среднемесячная зарплата в РФ увеличилась

на 21,9% 

По данным Росстата, среднемесячная заработная плата в России в декабре 2024 года увеличилась на 21,9% по сравнению с декабрем 2023-го и составила 128 665 рублей. По данным HH.RU, рост жалований в 2025-м ожидает две трети компаний. Правда, зарплаты будут увеличиваться более умеренными темпами, чем в 2024-м и 2023-м. Мария Игнатова отмечает, что тренд на повышение выплат будет повсеместным, а значит, повысить доход благодаря поиску нового места работы, как в предыдущие два года, не получится. Инструментарий конкуренции за людей не исчерпывается материальными составляющими: сотрудникам по-прежнему важны поддержка и безопасность со стороны работодателя, соответствие ценностям, стабильность компании и прозрачность процессов, а также карьерные перспективы.

«Мы видим, что у людей растут требования к работодателям, — отмечает Мария. — На первом плане — запрос на управление временем, причем не только у зумеров, но и у всех поколений». Будут все так же расти и становиться более ценными «нишевые» целевые аудитории, а именно подростки, мамы в декрете, сотрудники серебряного возраста, вахтовики. А еще будут популярны подработка и частичная занятость. Далеко не все мечтают трудиться в найме, а значит, компании, чтобы все-таки найти нужного сотрудника, будут идти навстречу и предлагать проектную занятость. Роман Губанов поделился такими данными: «Наиболее высокооплачиваемыми сферами оказались строительство и промышленный сегмент: строительство (137 353 рубля в месяц), производство электро- и оптического (120 923 рубля в месяц) и промышленного оборудования и станков (115 131 рубль в месяц)».

(

)

Нагрузка на HR-отделы 

Согласно данным сервиса HH.RU, число резюме на одну вакансию в среднем в России равняется четырем, в то время как десять лет назад соотношение составляло 6 к 1. Многие факторы повлияли на рынок, делая его нестабильным и сложным: опыт удаленной работы, отток специалистов, смена поколений, новые ценности, практика применения различных форм занятости. Нельзя отрицать конфликт интересов работодателя и соискателя, а также дефицит талантливых сотрудников. Все это отразилось и на работе HR-специалистов.

73%

работающих россиян получали предложения о работе в момент, когда уже были трудоустроены

HR-директор BURO. Юлия Крымова рассказала, что в работе стало больше многозадачности, нагрузки и ответственности: «Сейчас больше времени уделяется нетворкингу, повышению мотивации и исследованию уровня заработных плат». HR-эксперты выступают в роли бизнес-консультантов по привлекательности и конкурентоспособности работодателя, отмечает Юлия, выращивают специалистов. Процесс подбора вынужден меняться, а компаниям, в свою очередь, приходится соответствовать потребностям соискателей, которым важно, чтобы предложение было интересным, стабильным, график и условия — комфортными и, конечно же, росли зарплаты. Не найдя соответствующих предложений, люди могут заморозить поиск на неопределенный срок, и неважно, есть ли постоянная занятость на текущий момент. Это тоже оказывает влияние на рынок труда и уменьшает возможность подбора HR-специалисту. «Одним словом, главная задача HR-директора сегодня — удерживать имеющиеся ценные кадры», — заключила Юлия.

Сегодня российский рынок труда принадлежит соискателям, которые ищут не просто работу, а свое место — высокую зарплату, комфортный график и возможности для развития. Особенно заметен этот тренд среди молодежи: 19% специалистов 18–24 лет и 14% в возрастной группе 25–34 лет сообщили, что активно рассматривают новые карьерные возможности. «Для HR-директоров это означает необходимость пересмотра стратегий подбора персонала. Компании уже не могут полагаться только на пассивный поиск — размещение вакансий и ожидание откликов. Важно формировать привлекательный бренд, предлагать конкурентные условия и активно работать с текущими сотрудниками, чтобы минимизировать текучесть кадров. Зачастую организации прибегают к активному хантингу — ищут не только среди соискателей, но и среди уже работающих профессионалов. Так, по итогам опроса платформы, 73% россиян получали предложения в момент, когда уже были трудоустроены», — рассказал Губанов.

(

)

Ориентация на желания сотрудников 

Количество упоминаний ДМС в вакансиях увеличилось

в 2,7 раза

В 2025 году не компании будут выбирать сотрудников, а сотрудники — компании. Сегодня люди уверены, что в случае выхода на рынок труда найдут работу в короткие сроки. «Этот тренд как раз иллюстрирует наше большое исследование, которое мы проводим уже более десяти лет. Так, в целом по стране доля тех, кто верит в легкий поиск работы в ближайшие месяцы, достигла 64%. А за год количество таких граждан выросло на 3%. Весьма позитивно настроены соискатели 18–24 лет и 35–44 лет: здесь более трети опрошенных не видят проблем с карьерными перспективами для себя в случае увольнения», — рассказала Мария Игнатова.

Действительно, сегодня компании все больше внимания уделяют удержанию персонала, их благополучию и вовлеченности. Работодатели развивают направления, связанные с внутренними коммуникациями, корпоративной культурой и психологическим климатом в коллективе. «Для этого применяются различные инструменты. Например, проводятся регулярные опросы удовлетворенности, используются автоматизированные решения для оценки настроений, внедряются программы ментального здоровья, коучинг и индивидуальные карьерные консультации. Все чаще встречаются внутренние корпоративные соцсети и платформы обратной связи, которые помогают быстро реагировать на запросы сотрудников», — резюмировал Роман Губанов.

Директор по развитию «Авито. Работа» также рассказал, что теперь вакансии оформляются не просто как список требований, а как привлекательное предложение: акцент делают на возможностях роста, бонусах и рабочей атмосфере. «По итогам 2024 года самым популярным фактором оказалось дополнительное медицинское страхование (ДМС): количество упоминаний этого элемента соцпакета в вакансиях увеличилось в 2,7 раза (+173%) по сравнению с 2023 годом. Также работодатели стали чаще упоминать о наличии зон отдыха (+148%), компенсации питания (+121%) и проживания (+114%). Этот тренд говорит о том, что рынок труда стал более прозрачным, а конкуренция за сотрудников усилилась. В перспективе ожидается, что маркетинговый подход к найму станет стандартом на рынке труда», — подытожил эксперт.